Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LUNATICZ
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitás o realizás una compra en nuestro sitio web: https://lunaticzhome.com (en adelante, el “Sitio”).
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitás el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, mientras navegás por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visitás, cómo interactuás con el Sitio, y desde qué sitios o búsquedas llegaste. A esta información la llamamos “Información del Dispositivo”.
Tecnologías utilizadas para la recopilación de esta información:
Cookies: Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y que pueden incluir un identificador único anónimo.
Archivos de registro: Rastrean acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegás por el Sitio.
Además, cuando realizás una compra o intentás hacer una compra, recopilamos información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos datos de Mercado Pago o criptomonedas), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información del Pedido”.
Cuando en esta política hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la del Pedido.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos tu Información del Pedido para procesar y gestionar tus compras, organizar los envíos, emitir facturas y comunicarnos con vos.
También la usamos para:
Detectar fraudes o riesgos potenciales.
Enviarte comunicaciones promocionales si diste tu consentimiento.
Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio y optimizar nuestro rendimiento.
La Información del Dispositivo nos ayuda a detectar riesgos de seguridad, generar estadísticas sobre la navegación y evaluar el impacto de nuestras campañas de marketing (por ejemplo, a través de Google Analytics o campañas de redes sociales).
3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros proveedores de servicios únicamente cuando es necesario para operar nuestra tienda y ofrecerte una mejor experiencia.
Por ejemplo:
Shopify, que aloja nuestra tienda online (ver política de privacidad de Shopify).
Google Analytics, que nos ayuda a entender cómo los visitantes usan el Sitio (ver política de privacidad de Google).
También podemos compartir tu información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y RETARGETING
Podemos usar tu Información Personal para mostrarte anuncios o promociones que creemos que pueden interesarte.
Podés desactivar la publicidad personalizada desde: Facebook - Google - Digital Advertising Alliance
5. NO RASTREAR
Actualmente, no respondemos a señales de “No rastrear” de los navegadores.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Mantenemos la Información del Pedido para nuestros registros salvo que nos solicites eliminarla, a través de los canales de contacto indicados.
7. MENORES DE EDAD
El Sitio no está destinado a menores de 18 años. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de un padre, madre o tutor para comprar.
8. CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o regulaciones. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.
9. CONTACTO
Para más información, dudas o reclamos, podés escribirnos a lunaticz.oficial@gmail.com
